朗宇淺談:人機(jī)界面讓24小時(shí)服務(wù)不再天方夜譚
人機(jī)界面在現(xiàn)代社會(huì)是比較常見(jiàn)的,在很多地方都能看見(jiàn),比如,商場(chǎng)、工廠、大街上、電影院、學(xué)校、醫(yī)院等等,這些地方都會(huì)用到人機(jī)界面??梢哉f(shuō)人機(jī)界面讓24小時(shí)服務(wù)不再天方夜譚。
有了人機(jī)界面的出現(xiàn),方便了人們的現(xiàn)代化生活,比如說(shuō)觸膜屏電腦,銀行的呼叫機(jī),自助服務(wù)系統(tǒng),這因?yàn)槿藱C(jī)界面的出現(xiàn),讓24小時(shí)服務(wù)不再是天方夜譚了,那么我們是如何利用人機(jī)界面有效地控制和利用機(jī)械成為人們研究的焦點(diǎn)的呢?
人機(jī)界面,又名用戶界面,指人機(jī)間相互施加影響的區(qū)域,是計(jì)算機(jī)科學(xué)和認(rèn)知心理學(xué)兩大學(xué)科相結(jié)合的產(chǎn)物。它的典型特征就是研究用戶及其與計(jì)算機(jī)的關(guān)系,因而凡與人機(jī)信息交流相關(guān)的一切領(lǐng)域都屬于人機(jī)界面。
為了能夠高效、舒適地工作與生活,人們通過(guò)一定的手段對(duì)用戶界面進(jìn)行有目標(biāo)和計(jì)劃的設(shè)計(jì)。人機(jī)界面的設(shè)計(jì)包括功能性設(shè)計(jì)界面、情感性設(shè)計(jì)界面、環(huán)境性設(shè)計(jì)界面等。
知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,人們?cè)跐M足了物質(zhì)需求的情況下,必然會(huì)對(duì)情感訴求和個(gè)性的發(fā)展提出要求。近年來(lái),人機(jī)界面的設(shè)計(jì)著重對(duì)人的情感需求進(jìn)行考慮,廣泛地應(yīng)用到人--機(jī)--環(huán)境系統(tǒng)工程等領(lǐng)域,使工程技術(shù)設(shè)計(jì)與使用者的身心行為特點(diǎn)相適應(yīng),因而人機(jī)界面的設(shè)計(jì)更趨向于人性化。
所謂的人性化的設(shè)計(jì),也就是“以人為本”,達(dá)到人的思維和行為與計(jì)算機(jī)的思維和行為的有機(jī)轉(zhuǎn)化。人性化的界面設(shè)計(jì)為用戶而設(shè)計(jì),其定位于使用者、使用環(huán)境、使用方式與客戶的緊密結(jié)合,并帶來(lái)舒適的視覺(jué)享受,拉近人與電腦的距離。
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